Política de Calidad
ALTHEA MEDICA, S.C. es una compañía de servicios especializada en el ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE MATERIAL SANITARIO; PRODUCTOS DE HIGIENE, ANTISEPSIA Y DESINFECCIÓN; PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y EQUIPOS DE PROTECCIÓN. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad es uno de nuestros principales objetivos en la distribución de material médico para nuestros clientes, tanto usuarios como profesionales de distintos sectores.
Gracias a nuestra dedicación y experiencia profesional, buscamos y distribuimos las mejores marcas del sector a nivel mundial con estándares que cumplen con la homologación y regulación española. Todos nuestros productos cuentan con las máximas garantías de calidad, al igual que nuestros procesos de distribución, venta y post-venta, lo que nos permite posicionarnos como referente en la distribución de material médico y sanitario.
Nuestra misión es proveer de servicios de alta calidad a nuestros clientes y que éstos perciban como se han satisfecho sus necesidades o expectativas.
ALTHEA MEDICA, S.C. está formado por un equipo de profesionales en el sector con más de 10 años de experiencia, completamente volcado en la atención y necesidades de nuestros clientes y sus pacientes. Uno de nuestros valores básicos es la construcción de una relación estable y duradera basada en la confianza, la calidad y la responsabilidad profesional, esto es lo que nos permite alcanzar nuestro objetivo prioritario, su satisfacción en todos los aspectos y un crecimiento profesional mutuo.
Nuestra Política de calidad se basa en los siguientes códigos de gestión:
- Liderazgo
La Dirección se erige como líder del sistema de gestión de la calidad, contribuyendo activamente a la mejora continua.
- Satisfacción del cliente
Debemos controlar constantemente que respondemos a las exigencias y expectativas de nuestros clientes
- Formación y cualificación.
La Dirección potenciará la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada, que logre aumentar nuestra competitividad en el mercado diferenciándonos de nuestros competidores
- Mejora continua excelencia
Consideramos la mejora continua un objetivo permanente del sistema, como método que consiga incrementar constantemente la Calidad percibida por nuestros clientes y nos encamine a la excelencia.
- Cumplimiento de los requisitos
Cumplimiento de todos los requisitos aplicables, requisitos del cliente, requisitos de legislación y otros requisitos generales de aplicación a nuestros servicios.
- Comunicación e información.
Fomentaremos la comunicación interna y externa relativa a la calidad desarrollada por nuestra organización. En función de estos códigos de gestión la dirección de ALTHEA MEDICA, S.C. definirá anualmente objetivos integrados de mejora que de forma sistemática se revisarán para evaluar el grado de cumplimiento y aplicar las acciones necesarias, con el fin de alcanzar los retos propuestos.
Fdo. La Dirección
En Molina de Segura a 31 de octubre de 2022